Phần mềm bán hàng giao diện thân thiện, tốc độ giao dịch nhanh
Giao diện bán hàng thân thiện, tốc độ xử lý giao dịch được tối ưu đến từng bước
-
Giao diện tab: cho phép việc quản lý các phiếu tạm, phiếu hàng cũng như hóa đơn một các trực quan
-
Thuận tiện sử dụng: hỗ trợ màn hình chạm (touch screen)
-
Tiết kiệm thời gian và chi phí:
Tất cả các nghiệp vụ bán hàng phụ như Lưu phiếu tạm, Quản lý quầy, Trả hàng, Đổi hàng, Hủy hóa đơn đều được thực hiện trên cùng một màn hình bán hàng. Bạn có thể dễ dàng thao tác mà không mất thời gian di chuyển giữa các màn hình.
Phần mềm bán hàng có khả năng tích hợp với nhiều thiết bị như PC, máy tính bảng, điện thoại thông minh, máy quét mã vạch, két đựng tiền… Bạn hoàn toàn có thể sử dụng lại những phần cứng có sẵn của mình để tiết kiệm chi phí.
Tiện ích vượt trội: bán hàng ngay cả khi không có kết nối mạng
- Bạn có thể bán hàng với Phần mềm bán hàng ngay cả khi kết nối internet gián đoạn. Dữ liệu sẽ được tự động đồng bộ khi Internet kết nối trở lại.
Tốc độ xử lý giao dịch và in hóa đơn nhanh chóng
Thao tác tìm kiếm sản phẩm và khách hàng được Phần mềm bán hàng hỗ trợ tối đa:
Tìm kiếm sản phẩm theo mã vạch, hình ảnh
Tìm kiếm khách hàng theo tên, ID, số điện thoại
Thiết lập vị trí của các sản phẩm ưa thích để lựa chọn nhanh.
Bán hàng
Giao diện thân thiện, tốc độ xử lý giao dịch được tối ưu đến từng bước
-
Giao diện tab: cho phép việc quản lý các phiếu tạm, phiếu hàng cũng như hóa đơn một các trực quan
-
Thuận tiện sử dụng: hỗ trợ màn hình chạm (touch screen)
-
Tiết kiệm thời gian và chi phí:
Tất cả các nghiệp vụ bán hàng phụ như Lưu phiếu tạm, Quản lý quầy, Trả hàng, Đổi hàng, Hủy hóa đơn đều được thực hiện trên cùng một màn hình bán hàng. Bạn có thể dễ dàng thao tác mà không mất thời gian di chuyển giữa các màn hình.
Phần mềm bán hàng có khả năng tích hợp với nhiều thiết bị như PC, máy tính bảng, điện thoại thông minh, máy quét mã vạch, két đựng tiền… Bạn hoàn toàn có thể sử dụng lại những phần cứng có sẵn của mình để tiết kiệm chi phí.
Tiện ích vượt trội: bán hàng ngay cả khi không có kết nối mạng
- Bạn có thể bán hàng với Phần mềm bán hàng ngay cả khi kết nối internet gián đoạn. Dữ liệu sẽ được tự động đồng bộ khi Internet kết nối trở lại.
Tốc độ xử lý giao dịch và in hóa đơn nhanh chóng
Thao tác tìm kiếm sản phẩm và khách hàng được Phần mềm bán hàng hỗ trợ tối đa:
Tìm kiếm sản phẩm theo mã vạch, hình ảnh
Tìm kiếm khách hàng theo tên, ID, số điện thoại
Thiết lập vị trí của các sản phẩm ưa thích để lựa chọn nhanh.
- Quản lý lịch sử các giao dịch bán hàng một cách chi tiết, dễ theo dõi, thuận tiện cho các giao dịch khác như Hủy đơn hàng, Trả hàng, In lại hóa đơn
Từng bước trên màn hình bán hàng
Một đơn đầy đủ đi qua đúng một màn hình, không phải mở thêm tab:
- Mở ca / đăng nhập — nhân viên vào bằng tài khoản riêng, phần mềm ghi người bán trên từng hóa đơn ngay từ đầu.
- Chọn hàng — quét mã vạch, chạm vào ảnh sản phẩm, hoặc gõ vài ký tự đầu tên hàng. Hàng bán chạy ghim ở vị trí cố định bằng nút một chạm, nhân viên thao tác bằng phản xạ tay.
- Sửa số lượng, giá, giảm giá — một ô chỉnh số lượng bằng nút tăng giảm hoặc bàn phím số; người không có quyền đổi giá thì dòng này khóa.
- Tra cứu khách hàng — theo số điện thoại, tên hoặc mã thẻ. Khách thành viên tự trừ theo hạng, tích điểm tự động.
- Tạm ghi đơn — khách chưa chốt, đi xem thêm món: lưu phiếu tạm ngay trên tab hiện tại, chuyển sang khách khác mà không xóa đơn.
- Thanh toán — tiền mặt, chuyển khoản, thẻ hoặc kết hợp. Số tiền trả về hiển thị rõ, két tiền tự mở nếu có kết nối.
- In hóa đơn — in ngay sau khi thanh toán, hỗ trợ nhiều khổ giấy từ biên lai nhỏ đến hóa đơn VAT.
- Điều chỉnh ngay trên màn hình — hủy hóa đơn vừa tạo, trả hàng, đổi hàng, in lại — không cần mở báo cáo hay mục khác.
Giữ 8 bước trên một màn hình là điểm tiết kiệm thời giờ rõ nhất. Mỗi lần chuyển màn hình mới mất 3–5 giây tìm nút, nhân với hàng trăm đơn là thời gian thật.
Thao tác một chạm và phím tắt
Người bán đứng cả ngày tại quầy, giảm thao tác chuột là giảm sai lầm:
- Nút bán nhanh — từng mặt hàng có thêm là một nút hiển thị ảnh, chạm vào là lập tức vào đơn. Phù hợp nhà hàng, quán cafe, tiệm bánh.
- Phiếu mẫu cho đơn lặp đi lặp lại — đơn sỉ thường chỉ vài mặt hàng chuẩn, gọi phiếu mẫu rồi sửa số lượng là xong.
- Phím tắt cho đơn chỉ vài thao tác — tìm kiếm hàng, tăng số lượng, đổi hình thức thanh toán, in bill, lưu phiếu tạm: mỗi thao tác một phím, không cần chuột.
- Đơn nhiều mã liên tiếp — hệ thống giữ nguyên vị trí con trỏ, hàng đã thêm không bị nhảy lên xuống, người bán quét hàng chục mã mà không cần bấm lại vào ô tìm kiếm.
Nhân viên mới chỉ cần một buổi sáng học là bán được. Nhân viên cũ không cần nhớ quy trình, vì màn hình để mọi nút cần thiết ngay tầm tay.
Bán nhiều mã trong một đơn
Giỏ siêu thị 20 món là trường hợp hay làm vỡ quầy nhất:
- Quét mã vạch từng món, hệ thống nhận nhiều mã trọng lượng và giá khuyến mãi ngay khi quét.
- Mỗi dòng hiện đủ ảnh, tên, đơn vị, giá và giảm giá riêng của dòng đó.
- Số lượng hàng cồng kềnh thay bằng bàn phím số thay vì bấm dấu cộng liên tục.
- Đơn sỉ dùng giá theo số lượng: vượt mức tự nhảy giá rẻ hơn, không cần gọi chủ cửa hàng duyệt tay.
- Trước khi thanh toán, khách xem rõ tổng tiền, tổng giảm và số phải trả.
Nếu mã vạch mờ hay không có, tra cứu bằng chữ cái đầu tên hàng hoặc ảnh, nhưng nên in lại mã vạch cho món đó ngay trong ca.
Tạm ghi đơn và tra cứu nhanh
Phiếu tạm là khác biệt giữa quầy trơn tru và quầy ùn ứ. Những tình huống hay xảy ra:
- Khách rời quầy xem thêm món — lưu phiếu tạm, thanh toán khách khác, khách quay lại gọi lại phiếu là bán tiếp.
- Khách đặt nhiều bàn (nhà hàng) — mỗi bàn một tab riêng, nhân viên chuyển đổi tự do mà không nhầm đơn.
- Khách báo giá sỉ chưa chốt — tạm ghi cấu hình đơn kèm ghi chú số lượng cho lần sau.
- Tra cứu nhanh tạm dừng để phục vụ khách đang chờ — thanh tìm kiếm giữ nhiều kết quả gần nhất, gõ một ký tự là ra.
Mọi phiếu tạm có hiển thị tên khách, giờ tạo và người bán, cuối ca dễ đối soát không lẫn với đơn đã thanh toán.
Tốc độ quét và hàng đợi giờ cao điểm
Giờ cao điểm không phải tốc độ trung bình, mà là phần chậm nhất quyết định hàng đợi. Hai câu hỏi để đánh giá:
- Mỗi món mất bao nhiêu giây? — đo từ khi quét/chạm mã đến khi giá hiện. Nếu quá 3 giây trên mỗi món, đơn 15 món mất gần một phút chỉ chờ hiển thị.
- In hóa đơn mất bao lâu? — máy in nhiệt in bill 80mm trong vài giây. Máy in kim hoặc máy đời cũ mất gấp 3–5 lần.
- Giờ cao điểm cây tại đâu? — thường là nhập mã bằng tay và tìm khách thành viên. Quét mã cho hàng, nhập số điện thoại khách quen hoặc để trống tên khách cho khách vãng lai sẽ rút ngắn.
Đây là nguyên nhân nhiều quán chuẩn bị nhân viên đông mà vẫn ùn ứ: quầy tính chậm hơn quầy pha chế. Cố định vị trí hàng yêu thích, quét mã thay vì gõ tay và bật tự động in hóa đơn là ba thay đổi rẻ nhất nhưng hiệu quả nhất.
Chạy không cần Internet cũng rút ngắn thời gian chờ: dữ liệu lưu trên máy cửa hàng, quét mã hiển thị kết quả ngay. Mất mạng vẫn bán liên tục, không chờ đồng bộ với máy chủ. Tham khảo thêm giải pháp máy tính bảng.
Tính giá vốn và lợi nhuận từ màn hình bán
Người bán không cần thấy giá vốn, nhưng chủ cửa hàng cần hệ số đúng từ từng hóa đơn:
- Giá vốn theo từng lần nhập — bán ở lô nào trừ đúng chi phí lô đó. Không đặt một giá vốn cho cả mã hàng.
- Lợi nhuận gộp theo đơn = tổng bán (đã trừ giảm giá, trả hàng) − tổng giá vốn các dòng. Xem ngay trên báo cáo sau ca.
- Theo dõi riêng nhóm hàng — biết nhóm đồ uống, nhóm bánh, nhóm phụ kiện đóng góp bao nhiêu lợi nhuận, không chỉ biết doanh thu.
- Không để nhân viên sửa giá vốn — chỉ cho sửa giá bán trong hạn cho phép, mọi thay đổi giá vốn phải qua chủ cửa hàng.
Giá bán xả kho có lợi nhuận gộp thấp là bình thường; sai khi đồ hiệu có lợi nhuận âm mới cần xem lại giá vốn hoặc đơn nhập.
Báo cáo nên đọc sau mỗi ca
- Doanh thu, lợi nhuận gộp theo ca, số hóa đơn và bình quân đơn.
- Mặt hàng bán chạy trong ca, mặt hàng bị trả/đổi.
- Phiếu tạm còn dở để tránh chúng bị quên mất đến hôm sau.
- Hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ — khớp với két tiền trước khi giao ca.
- Giảm giá thủ công do ai duyệt và tỷ lệ trên doanh thu.
- Báo cáo hủy hóa đơn, trả hàng — con số tăng đột biến là dấu hiệu nhân viên mới hoặc quy trình sai.
Chi tiết cấu trúc báo cáo trong Hệ thống báo cáo.
Lỗi vận hành hay gặp tại quầy
- Tìm hàng bằng gõ tên đầy đủ — mất 10–20 giây mỗi món thay vì quét mã 2 giây.
- Không ghim nút bán nhanh — món bán chạy nhất nằm tít sau, nhân viên tìm mỗi lần.
- Xóa hóa đơn thay vì lưu phiếu tạm — khách quay lại phải nhập lại từ đầu, còn gây tranh cãi giá cả.
- Chung một tài khoản cho cả ca — không biết ai bán, ai giảm giá, ai hủy đơn.
- Để chế độ in chậm hoặc in thử nhiều lần — hóa đơn in hai lần tốn giấy và gây chậm quầy giờ đông.
- Không khóa quyền đổi giá — nhân viên giảm giá tùy ý, lợi nhuận cuối ngày mất mà không có bút tích.
Checklist chuẩn hóa quầy thu ngân
- Kiểm tra máy quét mã, máy in nhiệt, két tiền kết nối ổn định.
- Ghim hàng bán chạy tại vị trí chạm một lần là chọn.
- In lại mã vạch cho hàng mờ, hàng không mã.
- Thiết lập danh sách khách thành viên, nhập số điện thoại trước khi đông khách.
- Phân quyền: ai được đổi giá, ai được giảm giá, ai được hủy hóa đơn.
- Chuẩn bị máy tính bảng dự phòng và thiết bị chạy offline cho giờ cao điểm và lúc mất mạng.
- Bật tự động in hóa đơn và kiểm tra khổ giấy đúng (58mm hay 80mm).
- Tập cho nhân viên mới một ca học: tìm hàng, phiếu tạm, thanh toán, in lại hóa đơn.
Xem thêm tính năng phần mềm, quản lý bán lẻ POS và kiến thức tại trang kiến thức.
Muốn xem thử giao diện bán hàng thực tế, gọi hotline/Zalo 0907 943 968 hoặc đến 26 Nguyễn Đình Khơi, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh.