Marketing và khuyến mãi cho cửa hàng

Giảm 20% là cách nhanh nhất để bán nhiều hơn trong ngày hôm đó. Nhưng nó cũng là cách nhanh nhất để dạy khách chờ ngày giảm giá, và sau đó bán được với giá thấp hơn trong suốt những tháng không có chương trình. Vấn đề không phải khuyến mãi nhiều, mà là khuyến mãi không tính tới lợi nhuận còn lại sau đó. Một chương trình khuyến mãi tốt khiến người không biết sản phẩm cũng thử, và khiến người đã mua phải quay lại thay vì chờ lần sau. Mua tặng, tích điểm, mua theo lô và tặng quà bằng sản phẩm thường giữ được cả doanh thu lẫn lợi nhuận tốt hơn việc giảm sâu, vì giá bán không bị hạ xuống trên toàn bộ mặt hàng. Chuyên mục này bàn về cách tính điểm hòa vốn trước khi giảm giá, cách chọn mặt hàng mang ý nghĩa kéo theo khách, cách dùng mã giảm giá để đo hiệu quả từng chiến dịch, và cách phục vụ đơn hàng đến từ quảng cáo cửa hàng trên mạng xã hội.

Câu hỏi thường gặp về marketing và khuyến mãi cho cửa hàng

Cửa hàng nhỏ có nên chạy quảng cáo Facebook không?
Đáng, nếu bán theo dòng sản phẩm khách tự chọn như quần áo, giày, mỹ phẩm. Không đáng với bán theo đơn quen sẵn như tạp hóa, phở, bánh kẹo — nhóm khách đó không lướt Facebook. Xem Quảng cáo cửa hàng trên mạng xã hội.

Chọn món nào làm mồi kéo khách?
Món nhiều người dùng, giá vốn thấp, khách tiện mua kèm và bán được cả ngày. Quan trọng nhất là số tiền mua kèm bình quân phải trên 50.000 đồng mỗi lượt. Chi tiết tại Chọn mặt hàng kéo khách.

Khuyến mãi bao lâu một lần?
Mỗi chương trình cách nhau ít nhất 3 tuần. Cửa hàng nhỏ nên chạy 1 chương trình lớn mỗi tháng kèm 2 chương trình nhỏ theo tuần, thay vì giảm giá liên tục.

Xem toàn bộ danh sách bài viết tại trang Danh sách Marketing và khuyến mãi.

Vì sao nên theo dõi chuyên mục này

Những bài trong chuyên mục đều lấy từ tình huống cửa hàng thật, có số liệu minh họa và biểu mẫu dùng được ngay, không phải lý thuyết chung chung. Bạn đọc xong có thể áp dụng trong ca làm việc kế tiếp mà không cần chuẩn bị thêm gì.

Về EBIZ POS OFFLINE

EBIZ POS OFFLINE là phần mềm quản lý bán hàng chạy trực tiếp trên máy cửa hàng, không cần Internet. Hệ thống quản lý kho, công nợ khách hàng, nhân viên, máy tính tiền và báo cáo theo thời gian thực, phù hợp với cửa hàng vừa và nhỏ.

Nếu bạn muốn xem phần mềm chạy trực tiếp với đúng mô hình cửa hàng của mình — kho, công nợ, nhân viên, báo cáo — gọi hotline/Zalo 0907 943 968 hoặc ghé 26 Nguyễn Đình Khơi, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh. Tư vấn miễn phí, không ràng buộc.